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各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委），天津市、上海市交通运输和港口管理局，天津市市政公路管理局，部属各单位，部内各单位，有关交通运输企业：
吴斌同志是浙江省杭州长运公司一名快客司机。2012年5月29日中午11时40分左右，吴斌同志驾驶“浙a19115”大型客车从江苏无锡返回杭州，当客车行驶至锡宜高速宜兴方向k130阳山路段时，对向车道迎面飞来的铁块砸碎前窗挡风玻璃后砸中他的腹部和手臂，导致三根肋骨被撞断，肝脏被击碎。在身受重伤的情况下，吴斌同志强忍剧痛，完成了换挡、刹车等一系列安全操作，将车辆靠边停稳，开启双跳灯、打开车门，并站起来转身提醒车内乘客注意安全，使大客车上24名乘客安然无恙。他自己却因伤势过重献出了宝贵的生命，年仅48岁。
吴斌同志的先进事迹引起了广泛关注，在全行业产生了强烈反响，被誉为全国人民心中的“平民英雄”、“最美司机”。
吴斌同志虽然是一名平凡普通的驾驶员，但他恪尽职守，用生命维护了乘客生命安全，展示了当代交通运输职工强烈的社会责任感、崇高的精神品质和良好的职业道德，是广大交通运输职工的优秀代表，是全行业学习的榜样。部决定，授予吴斌同志“爱岗敬业驾驶员楷模”的荣誉称号，并号召在全行业开展向吴斌同志学习活动。
一是要学习吴斌同志爱岗敬业、奉献社会的崇高品德。自2003年担任客运班车驾驶员以来，他牢记客运驾驶员的责任，爱岗敬业，忠于职守，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的成绩，并以震撼人心的壮举，诠释了交通运输职工努力做好“三个服务”和服务人民、奉献社会的价值追求。
二是要学习吴斌同志牢记安全、忠于职守的敬业精神。十年来，他一直将乘客的安危放在首位，勤于钻研驾驶技术，遵守交通安全法规，努力提高服务本领，视手中的方向盘为生命。他驾驶客车安全行驶100多万公里，且做到了零交通事故、零交通违章、零乘客投诉。长期养成的良好职业操守和安全驾车习惯，始终将维护乘客生命安全放在首位，使得吴斌同志在生命垂危之际艰难完成了安全驾驶动作，展现了强烈的责任意识和优秀的职业素养。
三是要学习吴斌同志奋不顾身、舍己为人的英勇壮举。他始终心系乘客，临危不惧，在急难险重任务面前勇于冲在前，以惊人的意志，让客车安全停驶，确保旅客安全疏散。他献身于交通运输事业的英勇壮举，赢得了全社会和人民群众的高度赞誉。
四是要学习吴斌同志心系乘客、为民服务的宗旨意识。他坚持以诚待客、以心交心、助人为乐、拾金不昧，以大爱奉献、平凡感人的事迹，树立了交通运输行业窗口单位为民服务的良好形象，用实际行动践行了交通运输行业核心价值体系。
各地交通运输部门、交通运输企事业单位要把开展向吴斌同志学习活动，作为当前推进行业精神文明建设和“道路客运安全年”等活动的一项重要内容，作为全行业增强“三个服务”意识、大力弘扬交通精神的一项重要举措。一是要与当前全行业正在深入开展的为民服务创先争优、学雷锋和道德领域突出问题专项教育和治理等活动相结合，与学习交通运输行业重大先进典型相结合。二是要加强领导，精心组织，积极引导广大干部职工强化为民服务理念，立足岗位比奉献。三是要把保安全、促稳定落到实处，督促公路水路运输从业单位和广大从业人员，不断提高安全意识和职业素质，把人民群众的安全出行放在第一位。四是要进一步通过新闻媒体深度报道、事迹报告会等形式，深入地学习宣传吴斌同志的先进事迹，引导广大干部职工进一步增强爱岗敬业、诚实守信、为民服务、奉献社会的职业道德，为发展现代交通运输业提供强大的精神动力和思想保障。
二零一二年六月四日