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邮电企业收取市话初装费是国家给予电信部门的一项重要政策。这些年来，市话初装费已经成为我国电信建设资金的主要来源，对通信发展起到了十分重要的作用。为了更好地发挥市话初装费政策的积极作用，结合目前通信市场出现的新情况，以及部分地区通信供需矛盾变化趋势，各管理局对初装费的收取可根据各地市场实际情况，采用以下灵活措施：
一、为了鼓励各类用户安装使用电话，对于按规定交纳初装费的用户，若在装机后一年内拆机，可将７０％的初装费返还用户；在三年内拆机的，可将４０％的初装费返还用户；三年以后拆机的，不再返还初装费。
二、为缓解用户一次性付款的负担，各邮电企业可视具体情况允许用户采取分期付款方式交纳初装费。登记装机时，所交款额应不低于初装费的５０％，全部付款期限不超过三年。