发布文号: 合食药监办[2007]91号
局机关各处室:
根据合肥市“查细节、摆问题、找原因、补措施、创实效”活动的
部署和要求,为全面推行机关工作精细化管理,建立“一事一点评、一周一反省”制度,通过对具体工作的点评、反省,加以整改查找出自身在抓细节、抓效能、抓作风、抓落实等方面存在的问题,从而提高办事效率和工作能力,提升食品药品监督管理系统形象。现将有关情况通知如下:
一、点评和反省范围
1.上级机关布置的工作。
2.开展的各项专项检查。
3.局办公会上布置的工作。
4.日常工作中出现的典型事例。
二、点评和反省内容
机关各处室每周五下午对一周的工作进行认真点评,主要有承办人员的责任心、服务态度、服务水平以及完成结果与工作的预期目标要求是否一致。同时进行认真反省,承办人要对工作完成情况进行总结,反省计划是否周到,对工作过程中采取的措施、方法是否妥当,是否最优。遇到有哪些困难,存在有哪些好的方面和不足,还需要如何进行改进等。
三、几点要求
一是各处室负责人要高度重视此项工作,认真贯彻落实,严肃对待,实行处室主要负责人负责制。点评时要保证本处室所有人员都能参加,确保不遗漏任何一项工作。通过点评、反省,不断提高工作人员的责任心,改进工作方式方法,增强服务态度和服务水平。
二是要明确职责,奖惩分明,对走过场或搞形式主义的,要严肃批评,确保此项制度真正落到实处,不走过场,不出偏差。
三是要加强监督。每月月底前,机关各处室将本月的“一事一点评、一周一反省”记录表(见附件)交到局“查摆找补创”活动办公室。
二00七年十月二十三日
附件: "一事一点评、一周一反省"记录表 处室:
点评 |
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点 |
承办人责任心 |
□强 □一般 □差 | |
服务态度 |
□好 □一般 □差 | ||
服务能力 |
□强 □一般 □差 | ||
工作方法 |
□好 □一般 □差 | ||
完成时限 |
□提前 □按时 □推迟 | ||
完成质量 |
□高 □一般 □低 | ||
反 |
计划制定 |
□周到 □一般 □不全 | |
工作方法 |
□妥当 □一般 □不妥 | ||
存在的困 |
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改进的方法 |
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承办人员 |
点 评 人 |
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负 责 人 |
点评时间 |