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厅管厅属各单位：
为深化我厅的作风建设年活动，更好地发挥交通服务人民群众安全便捷出行和经济社会综合发展的作用，决定进一步组织实施交通惠民政策措施、开展交通便民服务和走进矛盾破解难题活动，现将有关事项通知如下：
一、惠民政策措施内容和工作要求
（一）完善专业运输企业5吨以上货运车辆实行养路费包缴的优惠政策。
（二）在杭嘉湖试点实施船舶GPS全球定位系统安全管理，对船舶安装费用给予补助。
（三）完善对农村客运班线的养路费、公路客运附加费等公路规费优惠政策；每年在省客运附加费中安排补助资金，对农村客运站建设进行补助。
（四）加强材料价格信息发布，通过《质监与造价》，对13个类型和96种公路水运建设材料价格信息进行调查发布，为施工企业免费提供信息服务。
惠民政策措施的办理和实施，按职责分工由省公路局、港航局、运管局和厅质监局组织。该与有关部门协调的抓紧协调，该细化并形成政策措施的抓紧形成政策措施，并按规定报批。
二、便民服务活动内容和工作要求
（一）开展“路政法规宣传日”(11月1日)活动，将路政法规送到千家万户。与“交通之声”联合推出高速公路运行状况24小时热线咨询服务。
（二）重要节日期间，省港航局组织机关干部职工参加内河重点水域的安全检查活动。
（三）组织“运政法规宣传周”活动，在“交通之声”、96520网站等媒体向公众宣传道路运输政策、法规，并对热点、法律问题开展咨询活动。
（四）倡导协调部分品牌维修企业在杭州、宁波、温州等地为群众提供车辆免费咨询、故障诊断活动。
（五）开展助残活动，指导协助杭州市投放适宜残疾人出行的无障碍出租车。指导督促一级客运站开辟残疾人、老年人、军人、儿童等特殊旅客购票、进站专用通道。
（六）协调高速公路公司和公安交管部门，黄金周、节假日和旅游旺季期间，在主要高速公路收费口开设客运班车专用通道，加快班车运行效率，提高准点率。
（七）12月开展“质量安全宣传月”活动，成立质量安全宣传小分队，收集安全案例、质量事故案例文字照片等资料，制作宣传栏并印发质量安全宣传小册子。
便民服务活动分别由省公路局、港航局、运管局和厅质监局组织实施。开展便民服务活动，要精心策划、组织和落实，争取最佳效果，使人民群众真正感受到交通的真情服务。同时要形成一定的影响，为交通发展营造良好的环境。
三、破解难题内容和工作要求
（一）如何加强收费公路行业管理的问题。
（二）如何深化公路养护管理体制改革的问题。
（三）如何搞好农村公路养护管理问题。
（四）如何解决客车营运线路倒卖、转包，黑车等问题。
（五）如何遏制交通系统腐败案件多发易发问题。
上述5项难题长期影响交通发展，必须在调研、借鉴和吃透政策的基础上，拿出切实可行的措施和办法。第1、2项由李良福副厅长牵头，省公路局负责；第3项由薛振安副厅长牵头，省公路局负责；第4项由郑黎明副厅长牵头，省运管局负责；第5项由张建康纪检组长牵头，驻厅监察室负责。
四、加强领导，扎实组织开展好惠民措施、便民服务、破解难题三项活动。在作风建设年工作中组织实施三项活动，是我省交通部门以十七大精神为指导，贯彻以保持党同人民群众血肉联系为重点作风建设的重要载体，是交通坚持“三个服务”的重要举措。省公路局、港航局、运管局和厅质监局要切实加强领导，精心谋划，认真组织，争取最好的效果。要通过三项活动，进一步塑造我省交通为民、务实形象，营造又好又快发展的环境。其他厅管厅属单位也要根据自身职能，结合实际，积极开展各种类型的惠民、便民服务活动，展示交通良好的作风和形象。
浙江省交通厅
二○○七年十一月十九日