发布文号: 杭企信办[2007]2号
市工业资产经营有限公司，各区、县（市）经发局（经贸局、发改经济局），杭州经济技术开发区经发局，各资产授权经营单位：
自2003年全市“工业兴市”大会提出加快推进工业企业信息化工作目标以来，我市工业企业信息化推进工作取得了长足的发展。4年来，在信息化推进工作领导小组的有力推动下，信息化工作的开展日益得到政府、企业和社会的重视，也得到上级有关部门的肯定。目前我市共有17家省级企业信息化应用示范试点企业，168家市级信息化应用示范试点企业。为全面、客观、公正地评价工业企业信息化应用水平，在参考《浙江省经济贸易委员会企业信息化水平评测指标得分计算表》的基础上，结合近三年来市经委会同市有关部门和中介机构进行的杭州市工业企业信息化应用水平评测工作，对原先的试行稿加以适当补充及修改，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二○○七年五月二十日
附件：杭州市工业企业信息化应用水平评测指标体系构成
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序号 |
指标名称 |
指标构成 |
权重 |
指标解释 |
指标数据构成 |
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一 |
企 |
信息化重视度 |
4 |
反映企业对信息化的重视程度和信息化战略落实情况 |
企业有无独立的IT部门；IT部门在企业中的地位；有无CIO及CIO的地位；一把手的参与程度 |
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总体规划和实施计划的建立情况 |
5 |
企业信息化总体规划和实施计划的建立情况，是描述和评价企业信息化规划环境的指标 |
规划情况；有无总体规划、实施计划 | ||
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管理制度完善程度 |
5 |
相关管理制度和运行机制建立情况，是描述和评价企业信息化管理环境的指标 |
信息化的各种管理规章制度，包括信息中心人员岗位职责和考核相关制度；信息系统数据及系统安全管理的制度；系统机房和设备相关的管理制度；信息系统用户及文件档案管理有关制度；信息中心业务分类及业务操作流程相关制度 | ||
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二 |
企 业 |
计算机数量 |
4 |
反映信息化基础设施状况 |
大中小型机；服务器；工作站；PC机 |
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网络性能水平 |
6 |
企业网络的信息化协同应用的条件 |
企业网络带宽及出口带宽；联网计算机数 | ||
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信息化人力资源 |
4 |
反映企业实现信息化的总体人力资源条件 |
员工受教育程度；专业IT员工数；对员工的信息化培训 | ||
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三 |
企 |
企业信息化投入占同期销售收入的比重 |
8 |
反映企业对信息化的投入力度 |
硬件、软件、培训、其它 |
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计算机辅助设计普及率 |
5 |
包括CAD、CAPP、PDM等 |
二维/三维CAD、CAPP、PDM应用情况及当年投入 | ||
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制造生产的自动化程度 |
7 |
包括DCS、数控设备、生产管理系统等 |
DCS、数控设备、生产管理系统的应用情况及当年投入；基础数据标准化程度 | ||
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办公自动化系统应用程度 |
5 |
反映企业在网络应用基础上办公自动化状况 |
日程安排、发文管理、会议管理、信息发布、业务讨论、电子邮件、信息流程的跟踪与监控应用情况及当年投入 | ||
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决策信息化水平 |
5 |
信息技术对重大决策的支持水平，是否有数据分析处理系统，方案优选系统、人工智能专家系统等 |
数据分析处理系统，方案优选系统、人工智能专家系统现有情况及当年投入 | ||
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企业信息化整合水平 |
5 |
反映各信息系统间数据的共享性 |
企业现有的不同业务信息系统连接比例；实时交流情况及当年的投入 | ||
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电子商务 |
3 |
电子商务的应用水平 |
现有的电子商务系统情况及当年的投入情况 | ||
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正版软件使用率 |
4 |
反映企业是否使用正版软件，尊重知识产权，重视软件售后服务与运行可靠性 |
正版化率情况及当年投入 | ||
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四 |
信 息 系 统 运 行 情 况 |
系统稳定性 |
3 |
系统运行故障率最小化 |
故障时间、故障次数 |
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系统可扩展性 |
3 |
系统对长期使用中未来系统功能增加，规模拓展的可适应性 |
开发标准（包括技术接口标准）、开发结构，采用软件版本的稳定性和相互兼容性 | ||
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用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例 |
3 |
反映信息化安全状况 |
信息化安全的投入额及投入种类额度 | ||
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信息化安全措施应用 |
2 |
反映企业信息化安全水平，安全手段应用 |
信息备份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况 | ||
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五 |
企 业 |
信息化对企业销售增长的直接贡献 |
2 |
指企业实施信息化所产生的对销售增加值的贡献 |
这种增长可能来自于客户满意度提高，客户管理能力提高，或设计制造效率的提高，企业灵敏度的增强等等。定量的指标可以是交货履约率；产品销售增长率等 |
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信息化对生产制造的贡献 |
2 |
指企业实施信息化后对生产制造效率或质量等方面的贡献 |
生产效率的提高率、质量合格的提升率等 | ||
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信息化对企业成本控制的贡献 |
2 |
指企业实施信息化对减少人员成本，库存成本等方面的贡献率 |
资金周转率；原材料、成品库存降低比例；其它成本降低 | ||
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信息化对决策的贡献 |
2 |
指信息化对管理决策方面的促进作用 |
包括在情况的收集处理、历史资料的数据挖掘、对决策的辅助决策 | ||
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信息化对企业管理效率的提升 |
2 |
指企业实施信息化对减少人员成本，库存成本等方面的贡献率 |
人力资源情况、办公效率提高 | ||
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六 |
适 |
战略适宜度 |
3 |
企业信息化战略与企业战略之间配合协调程度 |
投资规模的合理性，投资方向的适宜度、信息系统设计与企业战略、业务的匹配度 |
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实施适宜度 |
3 |
管理信息化水平的合理性，信息化与企业经营管理制度的匹配度、整合度以及资源匹配 |
数据库应用整合的情况，系统运行协调度，安全措施的适合性、软硬件资源，人力资源，培训，咨询费用等投资结构合理性等，系统运行过程中的人员参与度、问题曝光度 | ||
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行业总体适宜度 |
3 |
根据行业特点，结合专家、企业意见， 对影响企业信息化实效的特殊因素进行评价、判断，修正和完善评价结果 |
在行业中信息化的程度与所处的地位的相符程度 |