发布文号: 景府发［2001］10号
各县(市、区)人民政府，市政府各部门，市直有关单位：
《景德镇市旅游局关于实施景德镇旅游业'六个一'工程的工作方案》已经市政府研究同意。现批转给你们，望结合实际，认真贯彻执行。
二00一年七月二十四日
景德镇市旅游局关于实施景德镇旅游业'六个一'工程的工作方案
为了全面提升旅游产业的整体水平，增强旅游产品的竞争实力，为培育建设旅游支柱产业打下坚实基础，省政府批准省旅游局在全省旅游行业实施'六个一'工程(赣府发[2001]1号文)，即'树立一批旅游形象品牌，制作一套旅游宣传品，编制一套旅游发展规划，制订、完善一套旅游规章制度，建设一批旅游形象工程，培养造就一批旅游行业明星'。现根据《江西省旅游业'六个一'工程实施方案》，结合我市实际，制定景德镇旅游业'六个一'工程工作方案如下：
一、指导思想
认真贯彻落实省委、省政府《关于加快旅游业发展的决定》和全国、全省旅游发展工作会议精神，以我市丰厚的文化底蕴和良好的自然生态资源为基础，强化精品意识，实施名牌战略，加大促销力度，加快开发建设，实行依法治旅，建设形象工程，造就行业明星，促进旅游业朝着我市国民经济支柱产业的方向迈进。
二、组织领导
成立景德镇市旅游业'六个一'工程领导小组，负责工程实施的决策、组织协调工作。领导小组下设办公室(设在市旅游局内)。负责'六个一'工程的具体实施与协调工作。其人员组成为：
组 长：谢 茹(市政府副市长)
副组长：余振泰(市政府副秘书长、办公室主任)
董永琪(市旅游局局长)
刘伟林(市文化局局长)
办公室主任：郑 鹏(市旅游局副局长)
根据工作需要，办公室工作人员将从各相关部门单位抽调，各有关部门、单位应予积极支持与配合。
三、主要工作内容与任务分解
(一)树立一批旅游形象品牌
1、确定最能体现我市旅游特色的标志性建筑物，确定我市旅游徽标，确定我市旅游宣传主题口号(标语)，由领导小组确定征集方案，市旅游局具体实施。拟采取社会公开征集与专家评选相结合的方式，确定一个标志性建筑物、一个旅游徽标和若干宣传主题口号(标语)。
2、确定并推出我市旅游精品，由领导小组确定原则要求，市旅游局、文化局组织旅游企业和景区(点)单位，在市场研究的基础上，策划一批有特色、有市场前景的旅游产品，并根据市场定位，切实抓好宣传促销工作。近期可开发的旅游产品有'景德镇官窑瓷器鉴赏游'、'景德镇陶瓷艺术研修游'、'瓷都名胜古迹游 '、'茶文化欣赏游'、'田园风光游'等。
3、推出以我市旅游品牌冠名的工农业产品，由市旅游局会商市工商局、陶瓷协会等单位精选部分陶瓷商品作为旅游纪念瓷，并冠以'景德镇'、'景德古窑'等品牌；会商市德宇集团，以'景德板鸡'为主，推出'景德牌'系列旅游食品及'得雨牌'系列茶品；会商浮梁、乐平有关县(市、区)以生态环境优良的瑶里、洪岩为基地，开发无公害系列山珍，并分别以'瑶里'、'洪源仙境'命名其品牌。各有关执法部门应加强对旅游商品生产企业的资格认定、质量管理及食品卫生管理。
4、确定并推出我市旅游节庆活动
以'中国瓷都--景德镇国际陶瓷节'为我市旅游节庆活动，每届陶瓷节均应确定一个主题，制定详细方案，加大宣传力度，提高其知名度。具体工作由市陶瓷节组委会组织实施。
以上旅游形象品牌于2001年年底前完成初步的策划工作，向社会公布，分步实施。各部门、各单位均应自觉维护我市旅游形象品牌的严肃性、权威性，对外宣传方面要统一认识、统一口径，并加大宣传力度，使形象品牌变得日益鲜明，影响日益扩大。
(二)制作一套旅游宣传品
1、创作一首体现我市旅游特色的歌曲并制作成MTV。
在全市范围内公开征集歌词，由市文化局会同市旅游局，委托市音乐家协会组织歌词评选并谱曲，入选词曲将给予适当奖励。
2、印制一张旅客欢迎的景德镇旅游交通图
由市旅游局、市委外宣办共同组织实施，市建设局测绘大队配合。该图采用对开双面彩印版式，图中以明显标记标明我市各旅游景区(点)位置及交通线路，并对景区(点)、涉外馆店、旅游企业、旅游涉外单位等相关情况作适当介绍。该项工作拟于2001年10月前完成。
3、编制一本精美的旅游画册
由市旅游局会同市委外宣办，以市委外宣办年初编印的《景德镇》画册为底本，对其版面适当调整与增减，重新印刷《景德镇旅游》画册。该项工作拟于2001年底前完成。
4、制作一张(套)旅游光盘
由市旅游局、市电视台、市委外宣办共同商定脚本，经领导小组审定，市电视台负责拍摄景德镇旅游电视片，市旅游局与市外宣办负责联络音像出版商，制成光盘，公开出版发行。该项工作拟于2001年底前完成。
5、编写一套能反映景区特点而又引人入胜的导游词
由市旅游局会同市委外宣办、市文联等单位对市内各景区现有导游词进行评审，在对景区作实地考察后对导游词进行调整与规范，并结合景区导游员培训，对导游员讲解内容及用语进行全面规范。该项工作拟于2002年春节前完成。
6、制作景德镇旅游网页
由市旅游局会同市数据局共同制作景德镇旅游因特网主页。市旅游局负责提供资料，提出明确的设计要求，市数据局负责具体制作，经领导小组审定后正式开通，并争取与省旅游局江西旅游网站及国内知名旅游网站实现链接。
(三)编制一套旅游发展规划
旅游发展规划要按照'适度超前、合理布局、突出重点、分步开发，以市场为导向，可持续发展'的原则进行，既要强调科学性、合理性，又要求加强可操作性。我市的旅游发展规划在市委、市人大、市政府的支持下，已通过招投标方式委托中科院地理所旅游规划中心编制，目前该项工作正在加快实施。
市内各重点旅游景区应在全市旅游发展规划的指导下，编制各自的旅游发展规划。瑶里、洪岩、鹅湖、金竹山等乡镇应结合旅游发展规划，制定好小城镇建设规划。
市计委、市外经贸局应结合旅游发展规划，建立旅游开发项目库和旅游招商引资项目库，切实推动旅游建设进程。
(四)制订、完善一套旅游规章制度
由市旅游局组织力量，在广泛、深入调查研究的基础上，密切结合我市实际，吸收先进地区的成功经验，本着依法治旅的原则，制定《景德镇市旅游行业管理办法》，进一步规范旅游市场，规范行业管理，促进我市旅游业健康、快速发展。
各旅游景区、旅游企业要制订和完善内部管理制度，通过建章立制，规范企业行为，提高服务质量，确保良好的瓷都旅游形象，促进全行业健康发展。
(五)建设一批旅游形象工程
1、行：公路方面要加速206国道改造及景黄战备公路建设步伐，切实抓好市区道路整治、维护及管理；铁路方面要加大景衢铁路线建设立项工作力度，争取早日立项开工，同时要积极争取景德镇至主要旅游客源城市旅游快速列车的开通；民航方面要努力建立快捷、安全的交通网络，增强景德镇旅游的可进入性。
2、住：力争在市内兴建四星级饭店，已在建的景德镇大酒店、金叶大酒店要按三星级标准加快建设，争取早日交付使用；瑶里、洪岩等景区要按星级标准加快住宿配套设施建设，以进一步提高旅游接待水平。
3、食：要进一步完善和提高旅游餐饮文化，积极发展有地方特色的旅游食品。各旅游涉外宾馆要在完善菜系结构的同时，积极开发特色饮食文化；要利用我市乡村优良的生态环境，积极发展无公害旅游食品。
4、游：各旅游景区要按规划要求，进一步完善景区建设，加大景区文化投入，为游客提供良好的旅游环境；要加快景德镇陶瓷文化旅游城的建设；要切实解决高雅陶瓷文化的大众化问题，使之雅俗共赏，并积极开发各种类型的旅游产品，以适应不同层次旅游者的需求。
5、购：各旅游景区要建立和完善旅游购物中心或旅游商品街；各涉外定点旅游购物单位要切实加强旅游商品的质量和价格管理，严禁以假冒伪劣商品坑害旅游者；要大力开发旅游商品，树立具有特色的旅游商品的品牌形象。
6、娱：由市旅游局和文化局合作，创作并推出'瓷魂'大型瓷宫乐舞蹈史诗；争取在市第十一中学组建第二支瓷乐队，以满足旅游者的娱乐需求。
(六)培养造就一批旅游行业明星
在全市旅游行业开展争先创优活动，掀起爱岗敬业、乐于奉献、刻苦钻研、提高技能的热潮，促进全行业员工政治素质和业务素质的提高，努力实现全行业服务质量稳步提升。
1、每年评选一批旅游行业优秀企(事)业单位。包括旅游饭店、旅行社、旅游涉外定点单位及其他旅游企(事)业单位。
2、每年评选一批旅游行业优秀管理人员。包括旅游企(事)业单位负责人、部门经理等。
3、每年评选一批旅游行业优秀员工。包括明星导游、最佳服务标兵、特级厨师、优秀驾驶员、卫生管理人员等。
评选结果将通过新闻媒体向社会公布，并在全行业内进行通报表彰。具体评选办法由市旅游局另行制定。
'六个一'工程是我市旅游发展的重要基础工作和今后一个时期内的中心工作，市委、市政府对我市旅游业'六个一'工程给予了高度重视，将其作为贯彻落实省委、省政府战略决策、培育建设旅游支柱产业的重要举措来抓。各县(市、区)要积极行动起来，充分发挥'政府主导型'作用，加大宣传力度，强化管理手段，调动各方面的积极性，并安排一定的专项经费用于旅游业'六个一'工程，认真组织和全面推进'六个一'工程的顺利实施。